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连夜整改!泰安高铁站按摩椅已全部拆除

时间:2023-08-19人气:作者: 未知

连夜整改!泰安高铁站按摩椅已全部拆除

(原标题:连夜整改!泰安高铁站按摩椅已全部拆除)

8月18日晚,记者在高铁泰安站1号候车厅看到,原先的按摩座椅已全部拆除,更换为全新的普通座椅,加上原来的普通座椅,普通座椅已达近千个,该候车厅座椅总数翻倍。

连夜整改!泰安高铁站按摩椅已全部拆除

连夜整改!泰安高铁站按摩椅已全部拆除

连夜整改!泰安高铁站按摩椅已全部拆除

高铁泰安站1号候车厅

“我经常到泰安出差,这次整改让我们旅客受到尊重。”旅客郭先生说。

此前报道

之前,有旅客反映情况称泰安高铁站内,有旅客席地而坐,客流量大但普通座椅数量明显不足,为什么要把多数普通座椅换成按摩座椅?

8月10日,泰安高铁站一工作人员回复,“我们目前无法接受采访,需要向上级汇报才能答复。”

连夜整改!泰安高铁站按摩椅已全部拆除

高铁泰安站1号候车厅

10日下午6点,记者在候车区南区看到,共六排按摩椅,其中五排为普通按摩椅,一排是高级按摩椅。高级按摩椅共16个座位,按摩消费的只有2位旅客。在候车厅北区西侧,有三排普通座椅,仅有三四个空座,整个候车厅内,粗略统计,近500个座椅只有60多个普通座,其余全为按摩椅。

记者注意到,按摩椅品牌是“摩享乐”,写着“免费入座,扫码按摩”的字样,通过扫描普通按摩椅的二维码得知,按摩套餐分为三个等级,最低8.8元按摩十分钟,最高15.8元按摩32分钟;高级按摩椅最低15元15分钟,最高30元45分钟。

连夜整改!泰安高铁站按摩椅已全部拆除

按摩价格

“类似的场景,在我们的城市同样存在。”不少旅客表示,“这是车站过度商业化的表现,如果不付费,旅客很容易被座椅上的突出点硌到背部疼痛。”

铁路部门:车站多功能候车座椅数量不得超过全部候车座椅的20%

8月17日,中国铁路对泰安站按摩椅经营问题通报批评,并要求各地火车站举一反三,认真查摆整改问题,确保多功能候车座椅状态良好、经营规范,最大限度为旅客候车提供普惠性和差异化优质服务。

铁路部门要求,一是合理布设,便利旅客出行。对设置多功能候车座椅的车站,必须确保候车区域旅客候车座椅总数不减少,多功能候车座椅数量不得超过全部候车座椅的20%,并在各候车区分散均衡设置,不得影响旅客候车、通行。

二是加强检查维护,改善旅客体验。定期开展用电安全检查、卫生保洁和消杀灭等工作,确保多功能候车座椅作用状态良好。在多功能候车座椅区域醒目位置规范设置“免费就座、扫码按摩”标识,并公布服务监督电话。

三是全面排查整改,依法合规经营。8月底前,组织开展全面排查整顿,对多功能候车座椅数量、规格、布局、状态、卫生不符合要求的,限期整改到位。对客流量大且候车面积不足的车站,进一步压减多功能候车座椅比例和数量。

铁路部门表示,感谢社会各界对铁路工作的支持和监督,将持续改善服务质量,不断提升旅客出行体验。