来源:南国早报
2月1日,南宁市民韦先生向南国早报反映,他在广西中医药大学附属瑞康医院门口停车9小时被收费55元,质疑收费过高。记者走访发现,该医院的两个停车场,明着是统一收费,实际有3套标准。
▲韦先生的停车缴费凭证。受访者供图
2日下午,记者在瑞康医院A座看到,地下停车场在出口处设了人工收费亭和感应闸机。
从收费亭出来,便是位于医院正门的地面停车场。以医院大门为界限,地面停车场 一边是人工值班扫码收费 , 另一边额外采用安装地锁的自动计时、计费小程序 ,两边共计能停19辆车。
▲医院A座楼下,左侧是地下停车场出口,右侧是医院正门及地面停车场。南国早报见习记者 刘璐摄
记者注意到,在收费亭前、医院正门立柱上,都公示标注了“前30分钟免费、2小时内5元;2小时后每小时加收2元,1天24小时20元封顶”的收费标准。
▲地下停车场出口的人工收费亭,清楚公示收费标准。南国早报见习记者 刘璐摄
但就在公示牌下,一名收费人员解释,这只是医院地下停车场的收费标准,地面的一律5元/小时,20分钟内免费。
记者问“为什么地下的收费标准要贴在地面、地面收费公示在哪里”时,对方含糊地说:“贴在地面上才看得清楚,我们也只是按老板意思做事。”
▲正门立柱的停车收费标准,但人工收费不认此牌。南国早报见习记者 刘璐摄
记者走到有地锁一侧的地面停车位,一名市民的付款界面显示停车8小时3分钟,收费45元,而点击小程序收费标准链接,跳转后的图片与收费亭公示牌一致。
市民韦先生表示,他就是在这里停的车,地面收费人员也解释不清小程序执行哪套收费标准。
▲记者现场随机选择地锁停车位扫码,实际收费与标准不一致。记者手机截图
当天,记者拨打公示牌的监督投诉电话,医院后勤部主任范小明表示,地面、地下停车场均按公示牌收费,由广西辰昕后勤管理服务公司负责。
2月3日,该管理公司回应,地锁收费小程序由厂家设置,需要再调查了解具体原因。
据了解,该医院后勤部门与停车场管理公司服务合同将于今年4月结束,此前已多次收到停车收费投诉。医院表示,后续一是要求拆掉地锁;二是告知管理公司,若再出现类似投诉就提前收回场地,解除合同。
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