1、症状:手机刚从停机状态恢复,出现无法上网的情况;解决办法:需要重启以激活功能才可恢复上网。注:若不奏效,待24小时后再试一次。
2、症状:本月打开数据就没关过,月底突然上不了网;是不是套餐流量封顶导致上网功能封闭,解决办法:可查询流量使用情况,若套餐不支持解除流量封顶,则要等到下月会自动恢复上网;若套餐支持解除流量封顶,则解除封顶恢复上网。
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