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2023-2024年山东玫城能源有限公司注水打压通知

时间:2023-10-23人气:作者: 佚名

2023-2024年山东玫城能源有限公司注水打压通知

  2023-2024年山东玫城能源有限公司注水打压通知

  2023~2024年度平阴县城区集中供暖注水打压

  尊敬的平阴县城区广大热用户:

  2023~2024年度供暖季即将开始!为保障广大热用户安全用热、温暖过冬,现将本年度供暖相关事宜通知如下:

  一、10月25日起,进行县城区整体供暖系统注水打压。

  二、11月1日开始,进行整体供暖系统运行调试工作。

  三、11月5日,系统调试完毕具备供暖条件,根据天气状况随时供暖。

  郑重提示:

  一、“报停”“开通”业务办理

  今年计划停止供暖的热用户请于10月31日前按照规定办理报停业务。不按时报停的,供热系统将自动默认为正常供暖用户,收费系统自动产生相应热费;因锁闭阀未关闭造成热用户供暖系统发生泄露并造成损失的,由热用户自行承担,且本年度热用户报停后,务必自行关闭“入户检修阀门”!“报停”“开通”等业务可拨打公司客服热线办理。

  二、供暖注水打压注意事项

  1.供暖系统注水打压前期注意事项:为加快已交费户供暖开通速度,上年度供暖户的入户“锁闭阀”目前全部处于开启状态!敬请所有热用户在注水打压前,对室内自有用热设施进行全面自检!首先确保自家“入户检修阀门”处于关闭状态!重点查验暖气片或集分水器上的“手动跑风” 是否拧紧以及其他用暖设施是否完好无损毁或松动现象!以免热用户家中无人时进水发生泄漏造成损失!凡因户内自有采暖设施维护、操作不当造成室内泄漏,引发的损失由所属住户自行承担。

  2.供暖系统注水打压期间注意事项:供暖系统注水打压期间,热用户务必确保家中有人时再自行开启“入户检修阀门”!届时热用户可通过户内暖气片或地暖集分水器的“手动跑风”略微松动查看,在发现无气、水情况下,请首先恢复拧紧查看处的“手动跑风”,并再次关闭“入户检修阀门”,直至整个注水期间反复开关确认充水后,再保持“入户检修阀门” 开启状态,等待供暖系统升温运行。供暖系统注水打压、升温运行调整需要过程,届时请广大热用户耐心等候!

  3.因供暖初期系统送水、检修及运行调整工作繁忙,敬请热用户尽早与11月10日前交纳供暖费!如遇天气原因提前供暖时,便于我公司及早采取措施确保交费户提早正常供暖,如因用户交费过晚造成无法提早供暖,请予以谅解!

  三、规范供热服务,净化供热市场

  1.为维护供用热双方的合法权益,规范供热服务、净化供热市场,营造公平、和谐的供暖氛围。供暖期内重点复查热用户隐瞒变更用暖性质行为,并加大对私自加装热水包、放水嘴、循环泵等违规及其他盗用热行为巡查力度。凡热用户出现上述非正常用热行为拒不改正的,供热企业有权中止、乃至解除供用热合同关系,并对情节严重的移交相关执法部门处理!请热用户于供暖前自行拆除私改非标采暖设施并恢复,已加装热水包或由居住变更为非居住用暖的热用户,请与交费前主动进行登记变更,以免影响您后期的正常供暖。

  2.敬请广大热用户积极配合供暖上门服务工作,并加强安全防范意识!我公司供暖服务人员全部统一工装及服务编号工牌。热用户可手机扫描服务工牌上标识二维码确认服务人员身份,同时通过工牌扫码也可参与对该人员进行服务评价,监督促进我们更好地提升服务质量!我公司也将进一步加强对服务人员管理以及冒充人员的查处力度。

  3.自10月25日起至明年供暖运行结束,我公司将安排24小时值班人员。热用户供暖期内关于供暖开阀及故障报修等需上门供暖服务类需求,请拨打24小时供暖客服统一热线电话:87871166。

  五岭路以东用户请致电:87876468

  五岭路以西、东关街以北拥军路以西用户请致电:87876378

  投诉电话:87601556(不受理一般供暖服务类业务)。

  业务咨询电话:87875599(不受理一般供暖服务类业务)。

  热用户也可至供暖客服中心上门咨询解决:青龙路与黄石街交叉口(中国云谷平阴玫瑰产业基地东北角)

  请各位热用户随时关注了解年度供暖事宜动态,我们将竭诚为广大热用户做好供暖运行及服务工作。

标签: 用户  系统  平阴县  阀门  户内