如果汽车没有自燃保险，自燃造成的损失，保险公司不予赔偿。车损险将汽车自燃放在免责条款内，即投保了车损险，但车辆自燃造成了车辆财产损失，这时候车损险是不赔付的。自燃险是车损险的附加险，投保了车损险后，可以根据保障需求来决定是否投保自燃险。如果自燃并不是因为车主对电路、油路的改装，也没有携带外来火种，排除这些外界原因，而是车辆自身发生的燃烧现象。在这种情况下，业主可以通过消防大队或交通警察部门的责任认定书向4S店售后服务部门申请自燃损失赔偿。当然，有些4S店也会推辞，声称自燃并不是因为汽车的质量问题，不过只要有责任认定书，假如4S店一直推脱，就可以向司法机构诉讼，只要责任不是车主的，权益就一定能得到保障。
车辆发生自燃，车损险是不会赔付的，自燃造成的损失必须由自燃险来赔付。汽车损害保险赔偿的情况是冲突、霸权、坠落、火灾、爆炸、自燃(必须另行投入自燃保险)、外部物体坠落、倒塌、暴风、龙卷风、雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸、陷落、悬崖崩溃、雪崩、泥石流、滑坡、运输保险车辆的渡船受到自然灾害(驾驶员只限于照顾汽车的人)。值得注意的是，地震造成的车辆损失，车损险是不赔的。
