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成都供电局关于电力营销服务系统升级公告

时间:2024-04-17人气:作者: 未知

成都供电局关于电力营销服务系统升级公告

  成都供电局关于电力营销服务系统升级公告

  尊敬的电力客户:

  为进一步满足您便捷用电需求,提升优质服务水平,我公司计划于2024年4月18日22时至2024年4月24日8时开展电力营销服务系统升级工作。升级期间,有关事项公告如下:

  1.系统升级期间,我公司所辖供电营业网点(含24小时自助服务终端)、网上国网(含小程序)、微信与支付宝生活缴费、电e宝(含电费网银)、工行、中行、交行等合作银行、红旗超市、邮政等合作渠道暂停电费交纳,请您及时查看电费余额,提前购电。期间不实施欠费停电。

  2.系统升级期间,我公司各类线上渠道将暂停受理用电报装等业务申请,若有需求,您仍可到我公司所辖供电营业网点现场申请和办理。

  3.系统升级后,您的用电户号由原10位升级为13位,新户号为:510+原户号,其他供用电信息不变。

  4.如有故障报修或紧急用电需求,您可联系属地供电营业网点、客户经理。2024年4月24日8时起所有业务全面恢复。给您带来不便,敬请谅解,我们将竭诚为您服务。

  特此公告。

  国网成都供电公司

  2024年4月17日

  如您遇到任何用电问题,可拨打7*24小时抢修电话或在工作日联系客户经理,我们将竭诚为您服务。

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